Meine Beratungsmethode zu Innovations- und Wissensmanagement orientiert sich an den Prinzipien der Engpasstheorie - Theorie of Constraints (TOC).

Ich habe diese Methodik bei Dr. Goldratt persönlich erlernt, in England vertieft und als einer der wenigen deutschsprachigen TOC-Experten schon 10 Jahre lang erfolgreich in Beratungen eingesetzt.

Der Erfinder der Theorie of Constrains Dr. Eli Goldratt ist Physiker und hat mit dieser Denkweise Hochleistungsunternehmen zur unglaublichen Leistungssteigerungen gebracht. Die Theorie of Constraints hat allerdings auch in Nonprofit- Organisationen (Schulen und Sozialeinrichtungen) gleichermaßen zu Erfolgen geführt, wie im Profitbereich.

TOC ist eine Denkweise für das gesamte Management, die Einzeloptimierungen vermeidet und den langfristigen wirtschaftlichen Gesamterfolg eines Unternehmens zum Ziel hat.
 
Meine Beratungsmethodik geht davon aus, dass außergewöhnliche Leistungssteigerungen nur möglich sind, wenn NEUE DENKWEISEN eingesetzt werden. (INNOVATION- WISSENSMANAGEMENT). Daher nutze ich dabei die Theorie of Constraints.
 
Kernsätze der Theorie of Constraints  lauten:

• Das wichtigste Ziel jedes Unternehmens ist, Geld zu verdienen, jetzt und mehr in Zukunft
• Der Erfolg ist langfristig nur mit wertschätzendem Umgang mit den beteiligen Menschen möglich.

Wichtige Denk-Prinzipien von TOC sind:
Das Gesamtergebnis eines Unternehmens wird immer nur von einem Engpass begrenzt:
-          Dieser muss gefunden und systematisch beseitigt werden
-          Es muss ein Prozess der kontinuierlichen Verbesserung installiert werden,
-          Die Beseitigung eines Engpasses bringt den nächsten Engpass.
 
TOC ist eine Fokusierungsmethodik, die kombiniert  mit TQM, SIX SIGMA oder LEAN außergewöhnliche Erfolge für jede Art von Organisation bringen kann.
 
Grundsatzfragen vor einer engpassorientierten Vorgangsweise:

• Was ist zu ändern (was ist das Problem)?
• In welche Richtung soll eine Veränderung erfolgen? (was ist die Lösung)
• Wie stellen wir eine erfolgreiche Umsetzung sicher? (wie sichern wir das Engagement der Beteiligten)

Eine Veränderung in einer Organisation wird nur dann erfolgreich sein, wenn ein echter Konsens erreicht wird.

Das erfolgt durch Überwindung von 6 Ebene des Widerstands gegen Änderungen:

• Was ist das Problem?
• In welche Richtung erfolgt die Problemlösung?
• Wirkung der Lösung
• Sicherstellung, dass die Problemlösung keine unerwünschten Effekte ergibt
• Klarheit über die zu erwartenden Widerstände gegen Änderung
• Praktische Umsetzung

Vorgangsweise beim Aufspüren von Engpässen:
1.         Identifiziere den Engpass
2.         Erhöhe Leistung des Engpasses
3.         Unterordne alles dem Engpass
4.         beseitige den Engpass
5.         Beginne von vorne und vermeide Trägheit
 
Erfolgsfaktoren von TOC sind:
o          Nutzung von Naturgesetzen
o          Klarheit
o          Ergebnisorientierung innerhalb kurzer Zeit
 
Das Ergebnis ist ein klares Bild über die Ziele und die Methodik der Innovation.
 
Wenn der tatsächliche Engpass gefunden ist werden Umsetzungen in folgenden Bereichen durchgeführt:
O       OPERATION,
O       FINANCE AND MANAGEMENT,
O       PROJEKTMANAGEMENT AND ENGENEERING;
O       DISTRIBUTION AN SUPPLY CHAIN
O       MARKETING
O       ACHIEVING BUY.IN AND SALES
O       MANAGING PEOPLE ?RESPECT
O       STRATEGIE AND TACTICS
 
Ich hoffe damit die Vorgangsweise bei der engpassorientierten Beratung ausreichend dargestellt zu haben.

Weitere Informationen zu TOC finden sie bei:
www.toc-goldratt.com
www.tocforeducation.com